伏泰洞察｜“无人化城市管家模式”是城市治理现代化的必然选择

　　今年，“城市更新”、空间规划在全国各地如火如荼进行，“以旧换新”加力，“新质生产力”澎湃而起。发展目标的实现离不开新技术的支持，特别是人工智能、机器学习和无人驾驶等技术的发展，催生了城市无人化体系的形成，推动着城市管家服务的深度转型。

　　在此背景下，无人化城市管家模式以“空间改造+无人装备+数据服务”为基础，以“算力中心+管理平台”为核心关键，以持续性的一体化、无人化运营服务为保障，展现出城市管家服务创新的巨大潜力，成为城市更新进程中不可或缺的一部分。

　　智慧城市的发展，不仅要重视单体无人装备的引入，还需要构建强大的数字基础设施，以支撑无人化装备的高效运行。同时，在大数据时代，要更加重视数据价值，形成城市空间数据资产。只有空间改造、无人装备、数据服务这些措施共同作用，才能真正构筑智慧城市发展基石。

　　无人化作业装备的普及，要求提供高效便捷的作业环境。无人化城市管家最大限度地考虑设施设备的兼容性与标准化，将更新与新增相匹配的空间基础设施，如专用车道、专用停车/机点、充换电站、安全设施、以及城市各行业专属设施，如自动加水、换桶等，确保无人设备能够无缝融入城市环境，高效运行，使城市成为高度互联、自我感知、自主反应的“智慧体”。

　　城市管家服务涉及多个领域，包括市容环卫、园林绿化、市政养护、城市巡检等，每个领域均有无人化装备的运用。无人化城市管家把“降低劳动强度、提升工作效率、提高安全能力”作为城市更新的着力点，以设施设备更新升级促进服务和管理双优化，通过人机协同、运营团队、运营管理保障机制等来承接机器换人、智能化服务，不仅减轻人力负担，还提高服务的响应速度和质量。

　　：利用无人驾驶作业机器人，通过自主规划路径、识别和避障，提高作业效率和安全性。

　　：无人驾驶保洁船集水面垃圾清理、智能巡检、数据监测于一体，发挥电子河长和保洁功能。

　　：智能管道检测机器人、高压清理洗涤设备和吸尘装置等自动化设备在复杂环境下高效完成管道内部的检测、疏通和维护工作。

　　：无人机、AI巡检车形成空地一体化的立体巡查网络，提升城市治理的效率和精度。

　　：AI智慧亭房通过身份识别、智能督导等功能，提升垃圾分类点位的智能化水平。

　　数字化时代，数据要素慢慢的变成了城市治理中不可或缺的关键力量。牢靠的数据底座，打破的数据壁垒，实际做到“新”中有“数”。

　　数据服务通过设施普查服务、城市运行事件采集服务和城市无人化空间运行数据治理服务，实现传统与新兴设施的无缝融合与精准高效管理。同时，无人化管家注重装备的准入管控，确保数据的质量和安全；明确无人化设备及其位置的所有权和公共空间设施的使用权，保护各方利益。

　　无人化城市管家模式下，数据不是孤立的数字，而是资源，是转化为城市治理的智能驱动力。利用智能化设备等动态采集城市事件，做多元化的分析以诊断城市运作状况，并运用数据治理工具和标注服务，对城市空间的静态和动态数据来进行分类分级，挖掘数据价值，构建透明、公正、精准的城市空间数据资产网络。

　　聚焦多个领域的治理服务，无人化城市管家涵盖环卫保洁、绿化养护、垃圾分类、河道保洁、垃圾清运、市政管网等综合服务，提供全方位一体化的运营管理。针对多个业务场景的大规模数据综合利用，“算力中心”作为无人化城市管家提供公共算力的基础设施，能够支撑各个业务领域的AI计算需求，提供无人化应用所需的算力服务、数据服务和算法服务，解决城市治理海量业务数据处理和复杂计算任务，提供高效运营、智能管理、服务创新的坚实后盾。

　　例如，通过流程引擎和模型中心的智能算法，算力智能调配平台提供“弹性”的计算资源分配，根据任务优先级、资源使用情况和预期负载，自动调度计算资源，自动优化无人设备的任务分配和路线规划，确保关键任务的顺利执行。因此，对于无人化城市管家来说，即使在高峰时段也能快速响应突发事件，保证城市的应急解决能力，同时减少资源浪费。

　　管理平台在无人化城市管家的运营管理中起着核心作用，对城市无人化实施“准入把控-相互连通-动态监管-应急调度-运营决策”的一体化管控，构建起一个高度智能、响应迅速、服务优质的城市运行生态。

　　在现有城市信息模型（CIM）的基础上，平台深化拓展至无人化时代的全新维度，形成新的数字孪生体。在这个丰富、立体的数字孪生体中，无人化设施、智能装备及专业技术人员均通过技术认证、安全认证后赋予“数字身份”，实现从准入认证、运行监控到维护管理的全生命周期管控。

　　通过算力中心与管理平台的配合，无人化城市管家不仅仅可以实时感知城市运作时的状态，还能及时做出一定的反应，确保城市管家运营的高效和顺畅。通过AI脑力加持，无人化城市管家能够更好地预测和应对各种城市问题，如环境污染、公共安全等。这种基于数据的预测和应对能力也增强了城市的韧性，使得城市能够更好地应对各种风险和挑战。

　　在政策的“指挥棒”下，无人化城市管家以空地一体化更新改造为基础，构建全要素无人化互联，以算力为驱动，深耕可持续能力，将为城市带来前所未有的效率和便捷。在这一创新模式的助力下，城市治理将充满智慧的光芒，从智能化的清洁作业，到精准的公共服务，到高效的资源调度，引领着城市向着更加宜居、韧性、智慧的方向发展。返回搜狐，查看更加多